TAPSHARE

سياسة الخصوصية

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع البيانات الشخصية التي تجمعها TAPSHARE بصفتها المسؤول عن معالجة البيانات، في إطار الخدمات والمنتجات المقدمة. توضح هذه السياسة أنواع البيانات التي نقوم بجمعها، وكيفية استخدامها، والإجراءات المتخذة لضمان أمانها وسريتها. كما تُطلعكم على حقوقكم المتعلقة بحماية البيانات الشخصية وفق التشريعات السارية. يجب إعلام الأشخاص المعنيين بجمع واستخدام معلوماتهم الشخصية من خلال هذه السياسة.

لماذا نقوم بجمع هذه المعلومات؟

نقوم بجمع بياناتكم الشخصية من أجل:

  • إدارة العقود، الطلبات، عمليات التسليم، الفواتير، والمحاسبة.
  • متابعة وتحسين العلاقة مع العملاء، إدارة الشكاوى، وإجراء استطلاعات رضا العملاء.
  • تزويدكم بالمعلومات حول منتجاتنا وخدماتنا والرد على استفساراتكم.
جمع، تخزين ومعالجة البيانات الشخصية

البيانات الشخصية التي نجمعها هي تلك التي تمكن من التعرف على الشخص مباشرة أو بشكل غير مباشر. تحرص TAPSHARE على تقليل جمع البيانات من خلال الاكتفاء بجمع المعلومات الضرورية فقط لتقديم الخدمات.

قد تشمل المعلومات التي يتم جمعها ما يلي:

  • اسمكم، بريدكم الإلكتروني، رقم الهاتف، ومعلومات متعلقة بشركتكم (إذا وجدت).
  • المعلومات التي تقدمونها عند طلب الاتصال، مثل البريد الإلكتروني، الاسم، ورقم الهاتف.
من له حق الوصول إلى بياناتكم الشخصية؟

يقتصر الوصول إلى معلوماتكم الشخصية على موظفي TAPSHARE الذين يحتاجون إليها ضمن مهامهم الوظيفية. ويجب على هؤلاء الموظفين الحفاظ على سرية البيانات.

الأشخاص الذين تشاركون معهم ملفكم الشخصي على TAPSHARE يمكنهم الاطلاع على المعلومات الموجودة به. ولا توجد وسيلة أخرى للوصول إلى ملفكم لأن جميع الروابط مشفرة وغير مفهرسة على محركات البحث.

كيف وكم من الوقت يتم تخزين البيانات؟

تتخذ TAPSHARE جميع الاحتياطات اللازمة لضمان أمان وسرية البيانات الشخصية، بما في ذلك منع تحريفها، تلفها، أو الوصول غير المصرح به إليها. يتم الاحتفاظ بمعلوماتكم الشخصية طوال الفترة اللازمة لتحقيق الأهداف التي جُمعت من أجلها. بشكل عام، يتم الاحتفاظ بالبيانات لمدة أقصاها سنتان من انتهاء العلاقة التعاقدية. ومع ذلك، قد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات، مثل الفواتير، لفترة أطول بسبب الالتزامات القانونية.

ما هي حقوقكم فيما يتعلق بمعلوماتكم الشخصية؟

يمكنكم في أي وقت ممارسة حقوقكم المتعلقة بمعلوماتكم الشخصية. وتشمل حقوقكم:

  • الوصول إلى معلوماتكم الشخصية؛
  • تصحيح معلوماتكم؛
  • حذف معلوماتكم الشخصية، مع مراعاة الاستثناءات القانونية؛
  • تقييد معالجة بياناتكم في بعض الحالات.
جهة الاتصال لأي استفسار بخصوص البيانات الشخصية

لممارسة حقوقكم في الوصول، التصحيح، أو حذف بياناتكم، يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني التالي: contact@tapshare.ma. يرجى تزويدنا بالاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وطبيعة طلبكم. نلتزم بمعالجة طلبكم في أقرب وقت ممكن.

أمان البيانات

تطبق TAPSHARE جميع التدابير الأمنية اللازمة لضمان حماية بياناتكم. ونحن ملتزمون بالحفاظ على سرية جميع المعلومات المجمعة وحمايتها من أي وصول غير مصرح به أو أي استخدام غير قانوني.

النزاعات

تخضع هذه الشروط للقوانين المغربية. وفي حالة حدوث أي نزاع، تكون المحاكم المغربية المختصة هي الوحيدة المخولة للفصل في النزاعات المتعلقة باستخدام موقعنا وخدماتنا.